住客点评>>
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好评很美妙的一次入住体验,超过我的预期。服务人员热情,用心,会很真诚的为你解决问题。从房...
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好评环境很幽静,带宝宝和老人一起出来,很适合居住。离西湖有些远,坐公交或者打车可以到,走...
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好评服务好,周边环境好,去景点方便
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好评不愧为醉美民宿,是我住过最好的民宿了,服务非常亲切人性化,房间整齐卫生干净,除硬件设...
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好评早餐有包子,稀饭,红薯,小咸菜,发糕,煮鸡蛋,豆浆,种类很多。客栈在半山腰,环境极好...
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
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杭州珑璟心情民宿交通指南
- 距离武林广场10公里,出租车:约45分钟,约30元;
- 距离杭州萧山国际机场38公里,出租车:约110分钟,约120元; 机场大巴:城站火车站下,再打的;
- 距离杭州火车东站19公里,出租车:约60分钟,约45元; 乘31路公交车动物园站下;
- 距离城站火车站6公里,出租车:约30分钟,约25元; 市三医院乘Y5路公交车到动物园站下。